Вопросы и ответы
Ответы на то, о чём чаще всего спрашивают в регистратуре. Не нашли свой вопрос - позвоните +7 (727) 387-66-68.
Прикрепление и ОСМС
Как прикрепиться к поликлинике Daulet medical center?
Прикрепление бесплатное. Приходите в регистратуру 1 корпуса с удостоверением личности - на ребёнка нужно свидетельство о рождении - и напишите заявление. Администратор проверит ваш ИИН и оформит прикрепление.
Уточнить порядок и часы можно по телефону +7 (727) 387-66-68.
Чем ГОБМП отличается от ОСМС?
ГОБМП - гарантированный объём бесплатной медицинской помощи: он положен всем, независимо от взносов. ОСМС - обязательное социальное медицинское страхование: пакет шире, но доступен тем, за кого поступают взносы.
Что именно входит в каждый пакет, подскажут в call-центре Фонда социального медицинского страхования: 1414, звонок бесплатный.
Как узнать, есть ли у меня страховка ОСМС?
Статус проверяется по ИИН. Позвоните на 1414 или спросите в нашей регистратуре при визите - администратор проверит вас в системе.
Я прикреплён к другой поликлинике. Можно лечиться у вас?
Да, на платной основе - по действующему прайсу. Записываться заранее не нужно, приходите в часы работы.
Если хотите получать помощь бесплатно, нужно прикрепиться к нам - это тоже бесплатно.
Приём и запись
Как записаться на приём?
Оставьте заявку на сайте или позвоните в регистратуру: +7 (727) 387-66-68, +7 (727) 387-85-47. Администратор перезвонит в рабочее время, уточнит повод обращения и запишет вас.
Автоматической записи через сайт нет: запись ведёт регистратура вручную.
Нужно ли записываться заранее или можно прийти сразу?
К своему участковому врачу можно прийти в его приёмные часы без записи - они указаны в графике работы врачей.
К узким специалистам и на диагностику лучше уточнить время заранее по телефону.
Не знаю, к какому врачу идти. Что делать?
Начните с врача общей практики по своему участку - он осмотрит и при необходимости направит к нужному специалисту.
Номер участка, кабинет и часы приёма есть в графике работы врачей.
Документы и справки
Какие документы взять с собой на приём?
Удостоверение личности, для ребёнка - свидетельство о рождении. Полис не нужен: статус ОСМС проверяется по ИИН.
Если на руках есть прошлые снимки и результаты анализов - возьмите их тоже.
Сколько времени занимает медосмотр и получение справки?
Обычно от 1,5 часов: все нужные врачи принимают в одном здании, ходить по другим адресам не придётся.
Точный срок зависит от вида справки - уточните в регистратуре: +7 (727) 387-66-68.
Диагностика и цены
Сколько стоит КТ, МРТ и УЗИ и нужно ли направление?
КТ - от 12 000 ₸, МРТ - от 15 000 ₸, УЗИ - от 2 000 ₸. Полный список - в разделе «Цены».
Направление не обязательно, но с ним врач точнее поймёт, какую зону смотреть. КТ и МРТ работают до 20:00, включая субботу.
Не нашли ответ?
Регистратура отвечает в рабочее время, служба поддержки - в течение 5 календарных дней.
Заказать звонок Написать в поддержкуCall-центр Фонда социального медицинского страхования: 1414, бесплатно.